半夜道路救援脱困服务案例

更新时间：2023-11-02 15:03:06|阅读：24416

2021年12月11日半夜，救援中心接到一位来自上海市徐汇区的微信名为晓丹的客户打来的求助电话，这位客户自述在道路上行驶时因为躲避侧方的车辆不小心将自己的车辆开到了沟里，右前方轮胎一整个悬空掉入了，客户非常着急，并快速找到了我司救援中心的救援电话，拨打电话寻求紧急救援脱困服务。

客服人员在接到电话后，询问了客户有无人员受伤，得知没有人员受伤后，安抚了客户表示我们会以最快的速度赶往现场救援，并添加了客户的微信，获取了具体位置和现场的情况照片，评估车辆没办法硬拉出来，只能用吊车将车辆缓慢吊出。经客户同意后，立马安排了最近的吊车师傅前往脱困救援。